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OpenCRX est une solution open source de CRM ciblant fortement les entreprises. OpenCRX est actuellement développé et maintenu par une petite équipe de développeurs. La première version est apparue en 2004 et n’a cessé de s’améliorer depuis.
OpenCRX fournit de nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles : CRM multi-entités pour les entreprises ayant des besoins élevés en automatisation des ventes, service Client, gestion de cas et groupware, etc. Les fonctionnalités offertes dans ces domaines dépassent celles offertes dans les autres CRM du marché (open source ou non). Il manque cependant quelques fonctionnalités dans d'autres parties importantes du cycle de vie comme le marketing. Les dernières améliorations/évolutions de OpenCRX sont en phase avec les tendances du marché des CRM, qui favorisent les outils de communication et de collaboration des équipes commerciales grâce à des technologies comme la messagerie instantanée (XMPP support) qui permettent de twitter ou d'envoyer des emails lorsqu'une action spécifique est réalisée.
Quelques-uns des principaux développeurs travaillent dans des entreprises fournissant des plugins et services additionnels, notamment CRIXP Corp. une entreprise allemande. Mais OpenCRX lui-même, est un pur projet communautaire. Sa licence est de type BSD.
OpenCRX est une application JEE qui supporte la plupart des bases de données relationnelles, y compris Oracle, DB2, MySQL et PostgreSQL.
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Notation des utilisateurs Ohloh | 4,00 (1 vote) |
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Nombre de ligne de code | 3798939 lignes |
Nombre de contributeurs (sur les 12 derniers mois) |
1 |
Langages de programmation | XML, Java, 11 Other |
Mots clés | crm enterprise |
Adresse de téléchargement | http://sourceforge.net/projects/opencrx/files/ |
Fiche complète sur Ohloh | http://www.ohloh.net/p/opencrx |
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