Mesure d'audience : Piwik, seul outil facile à paramétrer pour satisfaire la CNIL

La solution de mesure d'audience est mise en avant par la CNIL comme seul outil pouvant être facilement paramétré afin d'être conforme à la recommandation de l'institution en matière de cookies.

La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) mentionne sur son site web la solution de suivi des statistiques de connexion, la présentant comme le seul outil qui ne nécessite qu'un « léger paramétrage » afin de permettre aux éditeurs de site l'utilisant d'être en conformité avec la réglementation « Cookies » instaurée par la Commission. 

En effet, pour suivre la navigation des internautes sur un site, les outils de mesure d'audience se servent notamment de cookies. Or la réglementation pose plusieurs obligations à ce sujet :

• « L'éditeur du site doit délivrer une information claire et complète ;
• Un mécanisme d’opposition doit être accessible simplement et doit pouvoir être utilisable sur tout types de terminaux (y compris les smartphones et tablettes).
• Les données collectées ne doivent donc pas être recoupées avec d’autres traitements (fichiers clients ou statistiques de fréquentation d'autres sites par exemple).
• Le cookie déposé doit servir uniquement à la production de statistiques anonymes.
• Le cookie ne doit pas permettre de suivre la navigation de l’internaute sur d’autres sites.
• L’adresse IP permettant de géolocaliser l’internaute ne doit pas être plus précise que l’échelle de la ville. Concrètement les deux derniers octets de l’adresse IP doivent être supprimés.
• Les cookies permettant la traçabilité des internautes et les adresse IP ne doivent pas être conservés au-delà de 13 mois à compter de la première visite ».

S'il utilise un outil lui permettant de répondre à l'ensemble de ces exigences, l'éditeur de site n'a pas besoin de requérir l'autorisation des internautes pour déposer des cookies.

Si, en revanche, il fait usage d'un outil ne respectant pas ces principes, l'éditeur se doit de recueillir le consentement de l'internaute avant de déposer des cookies.

Le site de la CNIL fournit un petit « Guide de mise en conformité de Piwik à destination des éditeurs de sites Web », tutoriel expliquant aux éditeurs comment configurer la solution afin d'être en conformité avec les recommandations de la CNIL et, ainsi, d'être exempté de la demande de consentement avant de déposer un cookie.