“ Une base technique solide, des possibilités de paramétrage très étendues, VTiger dépasse de loin dans sa version communautaire, SugarCRM dont il est issu à l'origine, que ce soit en terme de fonctionnalités ou d'accès à des plug-ins tiers. On pourra lui reprocher une évolution plutôt lente (toujours dans sa version communautaire), et un manque de documentation en français (les forums anglophones sont eux beaucoup plus riches) ”